Gestion des services de garde d'enfants

Qui sommes-nous ?

En date du 26 janvier 2021, Assemble A/S, (« Assemble ») et ses filiales, (collectivement, le « Groupe Assemble » ou « nous » ou « notre ») ont mis à jour leur politique de confidentialité.

Objet de la présente politique de protection de la vie privée

La confidentialité de vos données est importante. Nous nous engageons à assurer la sécurité, le respect de la vie privée et la confidentialité des informations que vous nous fournissez ou que vous nous fournissez en votre nom, ou des données pour lesquelles nous vous aidons en vous fournissant des services de traitement et/ou de stockage de données. La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et pratiques actuelles en ce qui concerne les informations personnelles que nous recueillons directement auprès de vous, par l’intermédiaire du site web ou, si vous êtes un parent, un tuteur ou un professionnel, qui nous sont fournies par une garderie ou une école avec laquelle nous travaillons.

Les informations personnelles désignent toute information permettant de vous identifier, et peuvent inclure des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre poste.

Comment nous gérons la conformité à la protection des données

Compte tenu de nos responsabilités en matière de respect du règlement général sur la protection des données et d’autres lois applicables, nous avons désigné le personnel approprié pour superviser et garantir la conformité de nos activités avec toutes les règles relatives à la protection des données et à la vie privée. Vous pouvez contacter privacy@assemble.world si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations.

Notification des modifications apportées à notre politique de confidentialité

Nous améliorons constamment nos méthodes de communication et ajoutons de nouvelles fonctionnalités et caractéristiques à ce site web et à nos services existants. En raison de ces changements permanents, de l’évolution de la législation et de la nature changeante de la technologie, nos pratiques en matière de protection des données changeront de temps à autre. Si nos pratiques en matière de protection des données changent, nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité afin de décrire nos nouvelles pratiques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 26 janvier 2021.

Nous avons mis à jour cette politique pour tenir compte des responsabilités qui nous incombent en vertu du règlement général sur la protection des données.

Les informations que nous recueillons

Nous ne conservons que les données à caractère personnel qui sont directement pertinentes pour nos relations avec une personne concernée et pour lesquelles tout traitement ultérieur de ces données peut être effectué légalement – par exemple dans le cadre de nos intérêts légitimes, tels qu’expliqués dans la présente politique, ou à des fins liées à la conclusion d’un contrat avec une organisation et à l’exécution ultérieure de ce contrat. Ces données seront conservées et traitées de la manière décrite dans la présente politique.

Il se peut que vous ayez été dirigé vers la présente politique par un lien internet que nous vous avons fourni. Nous informons les personnes de notre politique en matière de détention et de traitement des données les concernant au moment de la collecte des données à caractère personnel concernées.

Comment nous collectons les informations personnelles

Nous pouvons recueillir vos informations personnelles au moment où vous adressez une demande à Assemble A/S. Cela inclut toute demande téléphonique que vous pourriez faire et les demandes que nous recevons lors de foires commerciales et d’autres activités de marketing que nous menons. Nous ne prendrons vos informations que sur une base qui nous autorise à conserver et à utiliser ces données personnelles par la suite, avec votre consentement exprès à la conservation des données et pour chaque finalité que nous avons l’intention d’utiliser pour ces données.

Nous recueillons et conservons des informations personnelles concernant les utilisateurs de nos produits et services lorsqu’une demande de renseignements ou d’assistance nous a été adressée.

Si vous vous inscrivez à une formation ou à une conférence, nous avons également besoin d’informations personnelles pour pouvoir communiquer avec vous au sujet de l’événement.

Si vous vous inscrivez en tant que participant à l’un des forums que nous proposons, nous conserverons vos données aux fins de l’administration du forum. Toute autre donnée que vous fournissez, telle que du matériel pédagogique, des opinions et des commentaires, sera conservée et mise à la disposition des autres utilisateurs enregistrés conformément aux règles applicables au forum concerné et affichées sur celui-ci.

Nous collectons et utilisons des informations provenant d’utilisateurs qui utilisent nos services sur des applications mobiles iOS (Apple App Store) ou Android (Google Play Store) ou en utilisant nos applications web.

Notre utilisation de vos données personnelles

À des fins de marketing

Si vous indiquez maintenant ou ultérieurement que vous consentez à ce que nous le fassions, nous conserverons les informations personnelles que vous nous fournissez afin de pouvoir :

• vous contacter pour vous informer des nouveaux services et produits que nous proposons ;
• vous envoyer les informations demandées sur nos services ou produits ; ou
• vous contacter pour vous tenir au courant de l’évolution des produits et/ou services pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt.

Nous considérons que nous pouvons utiliser vos données personnelles dans le cadre de la poursuite de nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise engagée dans le succès du secteur de l’éducation.

Nos courriels fournis sur la base ci-dessus comporteront toujours une option d’exclusion en ce qui concerne les communications ultérieures.

Aux fins de la conclusion de contrats et de la gestion et de l’administration du contrat

Nous utiliserons les informations personnelles que nous détenons pour prendre note des demandes de renseignements qui peuvent être formulées de toute manière prévue par le contrat. Cela inclut l’utilisation par les utilisateurs de nos produits ou services de tout service d’assistance téléphonique que nous fournissons.

Dans le but de fournir les services requis par nos contrats avec les crèches, les écoles et d’autres clients.

Nous détenons des informations sur certaines personnes à des fins liées à l’administration des contrats que nous avons conclus avec des garderies, des écoles et d’autres clients de notre entreprise. Nous conserverons ces informations aussi longtemps que nous aurons un contrat avec l’organisation concernée ou jusqu’à ce que nous soyons informés d’un changement de la ou des personnes que nous devons employer pour l’administration et la gestion du contrat, auquel cas les données relatives à la personne précédente seront immédiatement supprimées, à moins que cette personne ne nous donne son accord pour continuer à communiquer sur nos produits et services.

Nous tenons un registre des personnes qui appellent les services d’assistance téléphonique que nous fournissons (y compris lorsqu’une personne nous contacte par un autre moyen mais est renvoyée au service d’assistance).

Nous conservons les coordonnées de votre délégué à la protection des données ou, si vous n’en avez pas, de la personne que vous avez désignée comme responsable des questions de protection des données.

Nous aurons également accès de temps à autre à des données personnelles et à d’autres données qu’une garderie ou une école qui est notre client est le contrôleur de données. Ces données seront fournies par la garderie ou l’école, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un tiers communément appelé « extracteur de données ». Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de la garderie ou de l’école qui vous intéresse pour comprendre comment elle attend de nous que nous travaillions avec elle en tant que responsable du traitement des données.

Les informations collectées lors de l’utilisation de nos services sur les applications mobiles iOS (Apple App Store) ou Android (Google Play Store) ou en utilisant nos applications web seront utilisées pour les raisons suivantes :

• Les informations et le contenu que vous nous fournissez ne seront utilisés que pour fournir et personnaliser nos services à une crèche ou à une école.
• Les informations liées à la localisation seront utilisées pour l’enregistrement et le départ dans les crèches et les écoles. Les informations liées à l’emplacement sont votre position GPS actuelle afin de déterminer si vous vous trouvez dans un endroit où vous pouvez vous enregistrer ou quitter une crèche ou une école.
• Les informations relatives à l’appareil, telles que les identifiants uniques, les ID d’appareil, les signaux d’appareil, ne sont collectées et utilisées que dans le cas d’une demande d’assistance auprès du service d’assistance d’Assemble afin de mieux déterminer la solution appropriée.

Administrer les événements que nous organisons

Nous utiliserons les informations fournies au moment de l’inscription à un événement que nous organisons, tel que des ateliers de formation, des séminaires et des événements organisés dans le cadre de foires commerciales, pour vous tenir informé de l’événement avant qu’il n’ait lieu. Nous pouvons également vous contacter par la suite pour vous fournir des informations sur la journée, les offres et les services et/ou pour vous encourager à nous faire part de vos commentaires sur l’événement auquel vous avez participé.

Comment nous partageons vos informations

Nous sécurisons vos données dans des centres de données certifiés ISO 27001 basés dans l’Union européenne.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Si vous nous adressez une demande qui n’aboutit pas à une proposition de fourniture de l’un de nos produits et/ou services, nous supprimerons les informations dont nous disposons ou, si nous souhaitons les conserver aux fins du développement ultérieur de nos produits et services, nous les conserverons immédiatement après sans qu’aucune d’entre elles ne constitue une donnée à caractère personnel.

Nous conservons les informations relatives aux personnes désignées par les garderies ou les écoles et d’autres clients comme étant autorisées à travailler avec nous dans le cadre de la gestion et de l’administration des contrats, tant que cette autorisation est en vigueur ou jusqu’à ce que le contrat conclu avec nous prenne fin, si c’est le cas avant. Les informations concernant les clients en rupture de contrat seront conservées pendant une période raisonnable après la fin du contrat, pendant que des négociations sont encore en cours pour essayer de renouveler la relation. En l’absence de renouvellement, les données sont rendues anonymes ou entièrement supprimées.

Nous traitons pour le compte d’une garderie ou d’une école des données (y compris des données à caractère personnel) lorsque nous fournissons des centres de services de données, aussi longtemps que nous sommes tenus de le faire dans le cadre de notre contrat avec cette partie et pendant une période raisonnable par la suite aux fins de la discussion sur le renouvellement.

Si vous vous inscrivez ou assistez à un événement que nous organisons ou auquel nous participons et que nous recevons vos informations personnelles à ce sujet, nous nous réservons le droit de vous envoyer des informations pour commercialiser des produits et des services par la suite, auquel cas vos informations personnelles continueront d’être conservées comme expliqué plus haut dans la présente politique. Dans tous les autres cas, vos informations seront supprimées au plus tard 24 mois après l’événement.

Si vous participez à un forum sur notre site web, à la communauté Assemble A/S ou à nos produits, des informations personnelles seront partagées avec d’autres utilisateurs et conservées aussi longtemps que vous resterez un utilisateur enregistré. Si vous souhaitez vous désinscrire, vous devrez contacter le bureau des données à l’adresse indiquée au début de ce document.

Désinscription et droit à la suppression des données personnelles

Si vous avez consenti à ce que nous vous contactions à l’une des fins mentionnées ci-dessus, mais que vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de notre part ou que vous souhaitez modifier vos choix quant au mode ou à la nature de nos contacts, vous devez suivre l’option de désabonnement contenue dans l’e-mail ou nous envoyer un e-mail à l’adresse indiquée à la section 1 en indiquant « Désabonnement par e-mail » dans le titre de l’objet de l’e-mail. Nous y donnerons suite dès que possible.

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse indiquée au début de la présente politique.

Si vous choisissez de vous désinscrire de nos listes de diffusion, nous ne reprendrons contact avec vous que si vous avez consenti à ce que nous recevions à nouveau vos informations et si ce contact est autorisé par vous.

Données anonymes collectées par le biais de ce site web

Outre les informations que nous collectons comme décrit ci-dessus, nous utilisons des technologies pour collecter des informations anonymes sur l’utilisation de notre site web. Par exemple, notre serveur web enregistre automatiquement les pages de notre site que nos visiteurs consultent, leur adresse IP et les navigateurs web qu’ils utilisent. Cette technologie ne vous identifie pas personnellement – elle nous permet simplement de compiler des statistiques sur nos visiteurs et leur utilisation de notre site web.

Notre site web contient des liens hypertextes vers d’autres pages de notre site. Nous pouvons utiliser une technologie pour déterminer la fréquence d’utilisation de ces liens et les pages de notre site que les visiteurs choisissent de consulter. Là encore, cette technologie ne vous identifie pas personnellement – elle nous permet simplement de compiler des statistiques sur l’utilisation de ces hyperliens.

Si, après avoir consulté notre site web, vous nous adressez une demande officielle d’informations complémentaires et nous fournissez votre nom et vos coordonnées, il est possible que votre adresse IP soit associée à la navigation anonyme sur les pages pour nous aider à comprendre ce qui vous intéresse. Sur demande, ces données peuvent être supprimées ; les demandes doivent être adressées à notre bureau des données, comme indiqué à la section 1 du présent document.

Cookies et technologies similaires

Afin de collecter les données anonymes décrites dans le paragraphe précédent, nous pouvons utiliser la technologie des cookies sur notre site web.

Un cookie est un petit élément d’information envoyé à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie. Cela vous permet de décider si vous voulez l’accepter ou non. Toutefois, certains des services et fonctionnalités offerts par notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement si vos cookies sont désactivés.

Nous utilisons deux types de cookies sur notre site web :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site web et d’utiliser ses fonctions. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Ils sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur.

Cookies de performance (par exemple Google Analytics)

Ces cookies collectent des informations sous une forme anonyme sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer continuellement le site.

Nous pouvons également utiliser votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, pour administrer notre site web et pour améliorer le service que nous vous offrons. Une adresse IP est un code numérique qui identifie votre ordinateur sur un réseau ou, dans le cas présent, sur l’internet. Votre adresse IP peut également être utilisée pour recueillir des informations démographiques générales.

Nous pouvons effectuer des recherches IP pour déterminer le domaine d’où vous venez (par exemple aol.com, yourcompany.com) afin d’évaluer avec plus de précision les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs.

Les informations provenant de ces types de cookies et de technologies ou concernant l’utilisation du site web ne sont pas combinées avec des informations vous concernant provenant d’autres sources. Aucun des cookies ou technologies que nous utilisons ne permet de vous identifier personnellement.

Consentement

Pour nous conformer à la législation en vigueur, nous devons vous demander votre consentement pour installer les cookies de performance décrits ci-dessus. Lorsque vous arrivez sur notre site web, une bannière apparaît, vous demandant votre consentement pour placer des cookies de performance sur votre appareil. En continuant à utiliser notre site web ou en cliquant sur « OK », nous supposons que vous consentez à ce que des cookies soient placés sur votre appareil. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez quitter notre site web immédiatement. Une fois que vous avez donné votre accord, ce message n’apparaîtra plus lorsque vous reviendrez sur notre site. Si vous, ou un autre utilisateur de votre ordinateur, souhaitez retirer votre consentement à tout moment, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Si vous souhaitez accéder aux données personnelles que nous détenons

Vous avez le droit de nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet en faisant une demande d’accès au sujet (SAR). Si nous détenons des informations vous concernant, nous le ferons :

• vous en donner une description ;
• vous dire pourquoi nous l’organisons ;
• vous indiquer à qui les informations peuvent être divulguées ; et
• vous permettre d’obtenir une copie de l’information sous une forme intelligible

en toutes circonstances, sauf si vous demandez plusieurs copies des informations demandées.

Nous corrigerons, modifierons ou supprimerons également toute information personnelle dont vous nous dites qu’elle est inexacte et nous informerons tout tiers destinataire des changements nécessaires. Vous pouvez mettre à jour les informations que vous nous avez communiquées en nous contactant à l’adresse de notre siège social ou à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.

Nous attendons des écoles, dans le cadre de leur accord avec nous, qu’elles veillent à ce que les données à caractère personnel qu’elles fournissent soient mises à jour en tant que de besoin afin d’en préserver l’exactitude.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous ne partageons pas, ne vendons pas et ne distribuons pas vos informations personnelles à des tiers non liés, sauf disposition contraire de la présente politique de confidentialité et dans des circonstances où vous avez expressément consenti au partage et à la finalité de ce partage.

Nous pouvons partager, transférer ou divulguer des informations minimales avec des applications tierces approuvées auxquelles votre garderie ou votre école est abonnée et qui souhaitent faciliter l’authentification unique (SSO) à partir des produits Assemble. Il vous sera toujours demandé de donner votre accord pour cela – soit en nous demandant de mettre en place le SSO pour vous, soit en suivant les liens et les instructions vers les sites de tiers et en complétant le consentement correspondant.

Nous pouvons également partager, transférer ou divulguer les informations contenues dans nos bases de données et nos journaux de serveur pour nous conformer à toute exigence légale, ou en cas d’introduction en bourse, de vente, de fusion, de réorganisation, de dissolution, de cession de tout ou partie de nos actifs ou d’événement similaire. Nous vous informerons d’un tel transfert ou d’une telle divulgation si la loi l’exige.

Accès aux données et corrections

Les demandes de suppression d’informations personnelles sont soumises à toutes les obligations légales et éthiques applicables en matière de rapports ou de conservation de documents qui nous sont imposées.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des hyperliens vers des sites web qui ne sont pas exploités par nous. Nous vous conseillons vivement de prendre connaissance de la politique de confidentialité affichée sur tout site que vous visitez avant de l’utiliser ou de fournir des informations personnelles vous concernant.

Transfert de données à l’étranger

Si vous visitez ce site web à partir d’un pays autre que celui où se trouvent nos serveurs (actuellement le Danemark et l’Allemagne), les diverses communications entraîneront nécessairement le transfert d’informations au-delà des frontières internationales. En visitant ce site web et en communiquant électroniquement avec nous, vous consentez au traitement et au transfert de vos informations personnelles comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

Contactez nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique ou les pratiques du Groupe Assemble en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse privacy@assemble.world, ou à l’adresse suivante :

Assemble A/S
Valuersvej 12
2900 Hellerup
Danemark

Contrôles de la version anglaise

Les traductions non anglaises de la présente politique ne sont fournies que pour des raisons de commodité. En cas d’ambiguïté ou de conflit entre les traductions, la version anglaise fait foi et prévaut.