プライバシーポリシー
はじめに
2021年1月26日をもって、Assemble A/S(以下、「Assemble」といいます)およびその子会社(以下、「Assembleグループ」といいます)は、プライバシーポリシーを更新しました。
プライバシーポリシーの目的
お客様のデータのプライバシーは重要です。当社は、お客様から、またはお客様の代理として当社に提供された情報、または当社がデータ処理サービスおよび/またはデータ保管サービスの提供を通じてお客様を支援するデータの安全性、プライバシーおよび機密性の確保に努めています。このプライバシーポリシーは、お客様から直接、またはウェブサイトを通じて、あるいはお客様が保護者、キャリアである場合、当社が提携するデイケアセンターや学校から当社に提供された個人情報など、当社が収集するあらゆる個人情報に関する当社の現在の方針と慣行について説明するものです。
個人情報とは、個人を特定できる情報を意味し、氏名、Eメールアドレス、電話番号、役職などの情報が含まれます。
データ保護コンプライアンスの管理方法
一般データ保護規則(General Data Protection Regulation)およびその他の適用法を遵守する責任を考慮し、当社は、すべてのデータ保護およびeプライバシーの規則を監督し、当社の事業の遵守を保証する適切な担当者を任命しています。ご質問がある場合、または詳細情報が必要な場合は、以下までご連絡ください。privacy@assemble.world
プライバシーポリシーの変更に関する通知
当社は、継続的にコミュニケーション方法を改善し、本ウェブサイトおよび既存のサービスに新しい機能や特徴を追加しています。このような継続的な変更、法律の変更、および技術の性質の変化のため、当社のデータ保護慣行は随時変更されます。当社のデータ保護慣行が変更された場合、また変更された場合、当社はこのプライバシーポリシーを更新し、新しい慣行を説明します。このページを定期的に確認することをお勧めします。
本方針の最終更新日は2021年1月26日です。
当社は、一般データ保護規則(General Data Protection Regulation)の下での責任を認識するため、本ポリシーを更新しました。
当社が収集する情報
当社が保有する個人データは、特定のデータ対象者との取引に直接関連するものであり、その後当社がそのデータに対して実施する可能性のある処理が合法的に実施される場合(たとえば、本ポリシーで説明する当社の正当な利益の追求のため、またはある組織との契約の締結およびその後の契約の履行に関連する目的のため)に限られます。そのデータは、本ポリシーに記載されている方法で保持および処理されます。
お客様は、当社が提供したウェブリンクを通じて、本ポリシーにアクセスされた可能性があります。当社は、当該個人データの収集の時点で、その保有および処理に関する当社の方針を個人に通知します。
個人情報の収集方法
当社は、お客様がAssemble A/Sに問い合わせを行った時点で、お客様の個人情報を収集することがあります。これには、電話によるお問い合わせ、見本市やその他のマーケティング活動でお受けしたお問い合わせが含まれます。弊社は、弊社が個人情報を保有し、利用することにお客様から明示的な同意を得た場合に限り、その個人情報を取得します。
当社は、当社の製品およびサービスの利用者に関する個人情報を収集し、保有します。
また、トレーニングイベントやカンファレンスにお申し込みいただく場合、イベントに関するご連絡のため、個人情報が必要となります。
弊社が提供するフォーラムに参加者として登録された場合、弊社はフォーラムの管理目的でお客様のデータを保持します。お客様が提供した教材、意見、コメントなどのその他のデータは、当該フォーラムに適用される規則に従い、また当該フォーラムに表示される規則に従い、保持され、他の登録ユーザーが利用できるものとします。
当社は、iOS(Apple App Store)またはAndroid(Google Play Store)のモバイルアプリケーション、または当社のウェブアプリケーションを利用して当社のサービスを利用するユーザーから情報を収集し、利用します。
個人情報の利用
マーケティング目的
お客様が、現在または将来において、当社がこのような行為を行うことに同意する旨の意思表示をされた場合、当社は、お客様から提供された個人情報を保持します:
- 当社が提供する新しいサービスや商品をお知らせするためのご連絡;
- 当社のサービスや商品に関するご要望の情報をお送りすること;または
- お客様が関心を示された製品および/またはサービスのさらなる開発に関する最新情報のご連絡。
当社は、教育部門に従事し、その成功に尽力する企業としての正当な利益を追求する過程で、お客様の個人データを使用することがあると考えます。
上記に基づいて提供される当社からの電子メールには、今後の連絡に関して常にオプトアウトのオプションがあります。
契約の締結および契約の管理・運営のため
当社は、当社が保有する個人情報を、契約に基づいて提供されるあらゆる方法で提起される可能性のある問い合わせに留意するために使用します。これには、当社が提供するヘルプライン機能のユーザーまたは当社の製品もしくはサービスによる利用が含まれます。
保育所、学校、その他のお客様との契約に基づくサービス提供のため。
当社は、デイケアセンター、学校、その他当社の顧客と締結する契約の管理に関連する目的で、特定の個人に関する情報を保有します。当社は、当該組織と契約を締結している限り、または契約の管理および運営に携わる個人または個人の変更が通知されるまでの間、当該情報を保持しますが、その場合、当社の製品およびサービスに関する連絡を継続することに当該個人から同意が得られない限り、以前の個人の詳細は直ちに削除されます。
当社は、当社が提供するヘルプラインサービスに電話した個人の記録を保持します(これには、個人が別の手段で当社に連絡し、ヘルプデスクに紹介された場合も含まれます)。
当社は、お客様のデータ保護責任者の詳細、またはデータ保護責任者がいない場合は、お客様がデータ保護事項の責任者として指定した個人の詳細を保持します。
当社はまた、当社の顧客であるデイケアセンターまたは学校がデータ管理者である個人データおよびその他のデータに随時アクセスすることがあります。このデータは、デイケアセンターまたは学校から直接、または一般的にデータ抽出者と呼ばれる第三者を介して提供されます。お客様がご興味をお持ちのデイケアセンターまたは学校のプライバシーポリシーをご参照いただき、データ処理者として弊社にどのような対応を期待されているかをご理解ください。
iOS(アップルアップストア)、Android(グーグルプレイストア)のモバイルアプリケーション、またはウェブアプリケーションを利用して当社のサービスを利用する際に収集された情報は、以下の目的で利用されます:
- お客様から提供された情報およびコンテンツは、保育所または学校へのサービスの提供およびパーソナライズするためにのみ使用されます。
- 位置情報は、保育園・学校でのチェックイン・チェックアウトに利用されます。位置情報は、あなたが保育園や学校にチェックインまたはチェックアウトできる場所にいるかどうかを判断するための、あなたの現在のGPS位置情報です。
- 一意の識別子、デバイス ID、デバイス信号などのデバイス情報は、Assemble ヘルプデスクへのサポート要求があった場合にのみ収集および使用され、適切な修正を判断するために使用されます。
当社が主催するイベントの運営
弊社は、トレーニングワークショップ、セミナー、見本市でのイベントなど、弊社が主催するイベントへの参加登録時に提供された情報を使用し、イベント開催前にお客様にイベントの情報をお知らせします。また、イベント終了後、当日の様子、オファー、サービスに関する情報を提供するため、および/または、参加したイベントに関するフィードバックを提供するよう促すために、ご連絡を差し上げる場合があります。
お客様の情報の共有方法
お客様のデータは、欧州連合を拠点とするISO 27001認証データセンターで保護されます。
個人情報の保有期間
当社へのお問い合わせが、当社の製品および/またはサービスの提供につながらない場合、当社は、当社が保有する情報を削除するか、または当社の製品およびサービスのさらなる開発のために情報を保持することを希望する場合は、その後直ちに個人情報に該当しない情報を保持するものとします。
当社は、デイケアセンター、学校およびその他のお客様から、契約管理および運営において当社と協力する権限を与えられた者として指名された個人に関連する情報を、その権限がある限り、または当社との契約が終了するまでの間(早期の場合)保持します。契約が終了した顧客に関する情報は、その後、関係更新のための交渉が行われている間、合理的な期間保持されるものとします。更新を確保できなかった場合、データは匿名化されるか、完全に削除されるものとします。
当社は、データサービスセンターを提供する託児所または学校のデータ(個人データを含む)を、当該託児所または学校との契約において必要とされる限り、およびその後更新の協議のために合理的な期間、当該託児所または学校に代わって処理するものとします。
弊社が主催または参加するイベントに登録または参加し、それに関連するお客様の個人情報を弊社が受領した場合、弊社はその後、お客様に製品やサービスを販売するための情報をお送りする権利を留保し、その場合、お客様の個人情報は本ポリシーで前述したとおり引き続き保有されます。その他のすべての場合において、お客様の個人情報はイベント終了後24ヶ月以内に削除されます。
当社ウェブサイト、Assemble A/Sのコミュニティ、または当社製品内のフォーラムに参加する場合、個人情報は他のユーザーと共有され、登録ユーザーである限り保持されます。登録の解除を希望される場合は、本文書の冒頭に記載されている住所を使用してデータオフィスまでご連絡ください。
配信停止および個人情報削除の権利
上記の目的のために当社からお客様に連絡を取ることにお客様が同意されたにもかかわらず、当社からの電子メールの受信を希望されない場合、または当社からの連絡方法または連絡内容に関するお客様の選択を変更される場合は、電子メールに含まれる「配信停止」オプションに従うか、または件名に「電子メールの配信停止」と記載し、セクション1に記載されたアドレスに電子メールを送信してください。当社は、可能な限り速やかにこれに対応します。
また、本ポリシーの冒頭に記載されている住所宛に手紙を書くこともできます。
お客様が当社のメーリングリストからの退会を選択された場合、当社は、お客様の情報の再提供にお客様が同意され、かつ、その連絡がお客様によって承認された場合にのみ、お客様と再度連絡を取らせていただきます。
本ウェブサイトを通じて収集された匿名データ
上記のように収集する情報に加え、当社では、当社ウェブサイトの使用に関する匿名情報を収集する技術を使用しています。例えば、当社のウェブサーバーは、当社のウェブサイトのどのページを訪問者が閲覧したか、訪問者のIPアドレス、どのウェブブラウザを使用しているかを自動的に記録します。この技術は個人を特定するものではなく、単に当ウェブサイトの訪問者とその利用状況に関する統計を取るためのものです。
当社ウェブサイトには、当社ウェブサイトの他のページへのハイパーリンクが含まれています。当社は、これらのリンクの使用頻度や、訪問者が当社ウェブサイトのどのページを選択したかを追跡する技術を使用することがあります。この技術も個人を特定するものではなく、単にハイパーリンクの使用に関する統計を取るためのものです。
当社のウェブサイトを閲覧した後、さらに詳しい情報を求めるために当社に正式な問い合わせを行い、お名前と連絡先の詳細をご提供いただく場合、お客様のIPアドレスがページの匿名閲覧にリンクされ、お客様がどのようなことに興味をお持ちなのかを当社が理解するのに役立つ可能性があります。ご要望に応じて、このデータを削除することができます。ご要望は、この文書のセクション1に詳述されているように、当社のデータオフィスまでご連絡ください。
クッキーと類似の技術
前項に記載された匿名データを収集するために、当社はウェブサイト上でクッキー技術を使用することがあります。
クッキーは、お客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータのハードドライブ、携帯電話、その他のデバイスに保存される小さな情報です。クッキーはお客様のコンピューターに損害を与えることはありません。
クッキーを受け取ったときに通知するようにブラウザを設定することができます。これにより、お客様がクッキーを受け入れるかどうかを決定することができます。ただし、クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトを通じて提供されるサービスや機能の一部が正しく機能しない場合があります。
当社のウェブサイトでは、2種類のクッキーを使用しています:
厳密に必要なクッキー
これらのクッキーは、お客様がウェブサイトを移動し、その機能を使用するために不可欠です。これらのクッキーがなければ、お客様が要求されたサービスを提供することができません。ブラウザを閉じると削除されます。
パフォーマンスクッキー(Google Analyticsなど)
これらのクッキーは、訪問者が当社ウェブサイトをどのように利用しているかについての情報を匿名形式で収集します。これにより、訪問者の数を認識、カウントし、訪問者がサイトを利用する際にサイト内をどのように移動するかを確認することができます。これにより、サイトの継続的な改善に役立てることができます。
また、サーバーの問題を診断するため、ウェブサイトを管理するため、お客様に提供するサービスを改善するために、IPアドレスを使用することがあります。IPアドレスは、ネットワーク、この場合はインターネット上でお客様のコンピュータを識別する数値コードです。IPアドレスはまた、広範な人口統計学的情報を収集するために使用される場合があります。
当社では、ユーザーの属性をより正確に把握するため、IPルックアップを行い、お客様がどのドメイン(aol.com、yourcompany.comなど)からアクセスされたかを特定することがあります。
このような種類のクッキーや技術からの情報、またはウェブサイトの利用状況に関する情報は、他の情報源からのお客様に関する情報と組み合わされることはありません。当社が使用するクッキーや技術は、いずれもお客様個人を特定するものではありません。
同意
現行の法令を遵守するため、当社は上記のパフォーマンス・クッキーを設定することについてお客様の同意を求める必要があります。お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様のデバイスにパフォーマンスクッキーを配置することへの同意を求めるバナーが表示されます。当社ウェブサイトの利用を続けるか、または「OK」をクリックすることで、お客様のデバイスにクッキーが配置されることに同意したものとみなされます。ご同意いただけない場合は、直ちに当社ウェブサイトから退出してください。一度同意されますと、再度アクセスされた際にこのメッセージが表示されることはありません。お客様またはお客様のコンピュータの他のユーザーが、いつでも同意を撤回したい場合は、ブラウザの設定を変更することで撤回することができます。
当社が保有する個人データへのアクセスを希望される場合
お客様は、対象者アクセス要求(SAR)を行うことにより、当社が保有するお客様に関する個人情報をお客様に提供するよう要求する権利を有します。当社がお客様に関する情報を保有している場合、当社は以下のことを行います:
- その情報について説明する;
- なぜその情報を保有しているのか;
- それが誰に開示される可能性があるか; そして
- 分かりやすい形で情報のコピーの提供
すべての状況は、あなたが要求された情報の複数のコピーを要求する場合を除きます。
当社はまた、お客様から不正確であるとのお申し出があった個人情報を訂正、修正または削除し、必要な変更を第三者の受領者に通知します。お客様は、当社の登録住所または上記のEメールアドレスに連絡することにより、当社に提供した情報を更新することができます。
当社は、学校が当社との契約に基づき、提供された個人データの正確性を維持するために、必要に応じて個人データを更新することを保証することを期待します。
個人情報の開示について
当社は、本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合、およびお客様が明示的に同意した場合、および共同利用が行われる目的を除き、お客様の個人情報を無関係な第三者と共有、販売、または配布することはありません。
当社は、お客様の保育園または学校が加入し、Assemble製品からのシングルサインオン(SSO)を促進することを希望する承認済みのサードパーティアプリケーションと、最小限の情報を共有、転送、または開示する場合があります。この場合、弊社にSSOのセットアップを依頼するか、サードパーティのサイトへのリンクや指示に従って、関連する同意を完了する必要があります。
また、当社は、法的要件に従うため、または当社の証券取引所への上場、売却、合併、再編、解散、当社資産の全部もしくは一部の処分、または同様の事象が発生した場合に、当社のデータベースおよびサーバーログ内の情報を共有、譲渡、または開示することがあります。当社は、法律で義務付けられている場合、そのような譲渡または開示についてお客様に通知します。
データアクセスと修正
個人情報の削除要請は、当社に課される適用される法的および倫理的な報告義務または文書保持義務の対象となります。
他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、当社が運営していないウェブサイトへのハイパーリンクが含まれている場合があります。サイトを利用したり、個人情報を提供したりする前に、訪問先のサイトに掲載されているプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
海外へのデータ移転
当社のサーバーが設置されている国(現在はデンマークとドイツ)以外の国から当ウェブサイトを訪問する場合、さまざまな通信により、必然的に国際的な境界を越えて情報が転送されることになります。このウェブサイトを訪問し、当社と電子的に通信することにより、このプライバシーポリシーに記載されている個人情報の処理および転送に同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本ポリシー、またはアッセンブルグループのプライバシー慣行に関してご質問がある場合は、電子メール(privacy@assemble.world)または下記までご連絡ください:
Assemble A/S
Valuersvej 12
2900 Hellerup
Denmark
英語バージョンのコントロール
本ポリシーの英語以外の翻訳は、便宜上のみ提供されています。翻訳間で曖昧さや矛盾が生じた場合は、英語版が権威を有し、これを支配します。